Время для чтение: 5 минут
Как создание команды помогает преодолеть эмоциональное выгорание сотрудников
Эмоциональное выгорание сотрудников стало одной из самых актуальных проблем для организаций сегодня. Всемирная организация здравоохранения официально признает эмоциональное выгорание «профессиональным явлением», и его влияние глубоко ощущается во всех отраслях. Согласно исследованию Gallup «Состояние глобального рынка труда в 2024 году», 44% сотрудников по всему миру сообщают, что «большую часть предыдущего дня они испытывали стресс». Эмоциональное выгорание не только снижает производительность, но и приводит к текучести кадров, отстраненности от работы и росту расходов на здравоохранение.
Для руководителей отделов кадров и генеральных директоров вопрос заключается не в том, существует ли эмоциональное выгорание, а в том, как бороться с ним способами, выходящими за рамки традиционных льгот и оздоровительных программ. Одна из наиболее эффективных стратегий заключается в стратегическом командообразовании. Продуманные инициативы по формированию команды — это не просто увлекательное занятие, они служат организационными инструментами для борьбы с эмоциональным выгоранием, повышения жизнестойкости и вовлеченности сотрудников.
Связь между эмоциональным выгоранием и динамикой команды
Эмоциональное выгорание часто возникает из-за хронического стресса, непризнания, изоляции и неясных ожиданий. Многие из этих факторов связаны с социальной и культурной средой внутри команды.
Одиночество на работе является критическим фактором: согласно индексу одиночества Cigna, 61% сотрудников чувствуют себя одинокими, что коррелирует с более высоким уровнем эмоционального выгорания.
Еще одним фактором является плохая совместная работа. По данным «Делойта», организации ежегодно теряют 18000 долларов на одного сотрудника из-за плохой коммуникации и неэффективной командной работы.
Отсутствие цели усугубляет отстраненность. Исследование McKinsey показало, что сотрудники, которые находят смысл в своей работе, в пять раз чаще остаются вовлеченными.
Создание команды напрямую устраняет эти болевые точки: укрепляет связи, улучшает коммуникацию и укрепляет общую цель.
Почему руководители компаний и HR-менеджеры должны обратить на это внимание?
Есть веские аргументы в пользу инвестиций в командообразование.:
Сокращение текучести кадров: по оценкам Gallup, замена сотрудника обходится в 50−200% от его годовой зарплаты. Повышение вовлеченности за счет командной работы сокращает выбытие персонала.
Повышение производительности: Команды с высоким уровнем доверия и совместной работы демонстрируют на 50% более высокую производительность (лаборатория Human Dynamics Lab Массачусетского технологического института).
Рост инноваций:
Создание команды — это не то, что «приятно иметь». Это стратегический рычаг для снижения эмоционального выгорания и обеспечения бизнес-результатов.
Реальные примеры: Командообразование как стратегия борьбы с эмоциональным выгоранием
1. Бизнес-симуляция для стратегического мышления
Финтех-компания, столкнувшаяся с большим стрессом во время запуска продукта, собрала 200 сотрудников для участия в двухдневной программе бизнес-моделирования. Команды создавали прототипы, заключали альянсы и соревновались в решении сложных задач.
Результат: сотрудники сообщили о повышении воспринимаемой устойчивости на 27% (измеренной в ходе последующих опросов), а отдел кадров отметил снижение числа запросов на отпуск по болезни на 15% в течение следующего квартала.
Почему это сработало: Симуляция позволила сместить акцент с ежедневного стресса на совместное решение проблем, восстановив чувство контроля и энергии.
2. Командное соревнование на свежем воздухе для установления контакта
Многонациональная логистическая фирма, в которой наблюдается рост текучести кадров, организовала командный выездной семинар, включающий совместное решение проблем на открытом воздухе. Сотрудники преодолевали полосы препятствий, строили укрытия и делились своими размышлениями под руководством инструкторов.
Результаты: опросы, проведенные после мероприятия, показали улучшение показателей «чувства принадлежности» (измеренных с помощью опросов pulse) на 32%. Шесть месяцев спустя текучесть добровольцев снизилась на 18%.
Почему это сработало: Физические нагрузки в сочетании с упражнениями по укреплению доверия разрушили замкнутость и восстановили подлинную человеческую связь — одно из самых мощных противоядий от эмоционального выгорания.
3. Творческий поиск цели и энергии.
Девелоперская компания, занимающаяся увольнением сотрудников после реструктуризации, организовала творческий командный квест. Команды должны были разгадать культурные загадки, создать символические артефакты и представить свое «видение будущего».
Результат: сотрудники сообщили о повышении показателей удовлетворенности работой на 40% (измеренных с помощью HR-аналитики). Производительность труда в следующем квартале повысилась на 12%.
Почему это сработало: Сосредоточив внимание на творчестве и ориентации на будущее, сотрудники вновь обрели целеустремленность, выходящую за рамки повседневных производственных забот.
Ключевые механизмы: Как создание команды снижает эмоциональное выгорание
Социальные связи: Создание команды способствует обмену опытом, который противодействует изоляции и укрепляет межличностные связи.
Психологическая безопасность: Облегченные занятия помогают сотрудникам выражать идеи без страха, что снижает тревожность и поощряет сотрудничество.
Перезагрузка энергии:
Развитие навыков: программы, сочетающие удовольствие с развитием навыков (общение, решение проблем, адаптивность), позволяют сотрудникам более эффективно справляться со стрессом на рабочем месте.
Признание и значимость: Празднование достижений в командной деятельности укрепляет признание и целеустремленность — и то, и другое важно для снижения эмоционального выгорания.
Стратегические рекомендации для лидеров
Для руководителей компаний и HR-менеджеров, которые хотят включить командообразование в свои стратегии борьбы с эмоциональным выгоранием.:
Делайте это постоянно, а не разово. Разовое мероприятие может принести кратковременную пользу, но ежеквартальные или двухгодичные программы приводят к устойчивым культурным сдвигам.
Приведите мероприятия в соответствие с целями организации. Например, если нарушение коммуникации является основным фактором стресса, выберите форматы, которые улучшают взаимодействие между подразделениями.
Оценивайте результаты. Отслеживайте такие показатели, как показатели вовлеченности сотрудников, количество невыходов на работу и текучесть кадров до и после проведения программ, чтобы количественно оценить рентабельность инвестиций.
Сочетайте виртуальный и личный форматы. Благодаря гибридным моделям работы виртуальные платформы для тимбилдинга (например, геймифицированные квесты) могут дополнять живые мероприятия.
Привлекайте лидерство. Участие руководителей дает четкий сигнал: благополучие и сотрудничество являются стратегическими приоритетами.
Вывод
Эмоциональное выгорание — это не индивидуальная слабость, это системная проблема, связанная с культурой, рабочей нагрузкой и лидерством. Создание команды, при стратегическом подходе, является одним из наиболее эффективных методов лечения. Это помогает бороться с изоляцией, повышает жизнестойкость и возвращает целеустремленность.
Для руководителей отделов кадров и генеральных директоров инвестиции в тимбилдинг — это не просто игры или развлечения, это защита самого ценного актива вашей организации: ее сотрудников. В сегодняшних условиях, когда вовлеченность и удержание персонала имеют решающее значение для выживания, структурированные инициативы по формированию команды вполне могут стать отличием между рабочей силой, которая испытывает трудности, и той, которая процветает.
